Si trabajas con plataformas de reparto, seguro que conoces la escena: una tablet para Uber Eats, otra para Glovo, otra más para Just Eat, todas sonando a la vez un viernes por la noche mientras alguien copia los pedidos a mano en el TPV. Esa etapa se ha acabado. Hiopos se integra con todas las grandes plataformas de delivery, y los pedidos entran directamente en tu punto de venta como si los hubiera tecleado tu propio equipo.
Qué hace exactamente la integración de Hiopos con el delivery
El enlace de Hiopos con Uber Eats, Glovo, Just Eat y Wolt conecta cada plataforma con tu TPV, de forma que el pedido que hace el cliente desde su móvil aparece en tu sistema sin intervención manual. En la práctica, esto se traduce en cuatro cosas:
- Recibes automáticamente en Hiopos los pedidos que tus clientes hacen en cada plataforma, sin transcribir nada.
- Los pedidos se envían solos a cocina, con sus productos, cantidades y modificaciones tal y como los marcó el cliente.
- Actualizas la carta de tu negocio en todas las plataformas en tiempo real, desde el propio Hiopos.
- Analizas las ventas de cada canal con Hiopos Analytics: qué plataforma te trae más pedidos, a qué horas y con qué ticket medio.
Cómo funciona en el día a día
El cliente pide en su app de siempre. El pedido llega a tu Hiopos, se registra con su canal de origen identificado y viaja directo a la impresora o la pantalla de cocina que corresponda. Tu equipo lo prepara, lo empaqueta y lo entrega al repartidor. Nadie ha tenido que mirar una tablet, aceptar manualmente la comanda ni volver a teclearla en el TPV.
Y aquí está la clave: los pedidos de delivery entran en el mismo flujo que las comandas de sala y el take away. Cocina trabaja con una sola cola ordenada, sabiendo en cada momento qué es para mesa, qué es para recoger y qué se lleva un rider. Ya te contamos cómo funciona esta operativa en nuestro artículo sobre delivery y pedidos online con Hiopos.
Compatible con las plataformas que ya usas
La integración cubre las principales plataformas que operan en España: Uber Eats, Glovo, Just Eat y Wolt. Además, Hiopos se conecta también con agregadores especializados como Deliverect o Sinqro, que centralizan todavía más canales de venta online si tu negocio trabaja con varios a la vez. Sea cual sea tu combinación de plataformas, hay una forma de llevarla a tu TPV con el software Hiopos para tu tipo de negocio.
Menos errores, más rapidez
Cada vez que alguien copia un pedido a mano existe la posibilidad de equivocarse: un tamaño mal marcado, un extra olvidado, una comanda que se traspapela en hora punta. Al eliminar la transcripción manual, la información llega a cocina exactamente como la escribió el cliente. El resultado es menos devoluciones, menos llamadas incómodas y entregas más rápidas.
Disponible ya en Navarra, País Vasco y La Rioja
En HIOPOS Navarra instalamos y configuramos la integración con las plataformas de delivery en todo tipo de negocios de hostelería de Navarra, País Vasco y La Rioja: restaurantes, fast food, pizzerías, hamburgueserías o cualquier local que reparta a domicilio. Analizamos qué plataformas usas, dejamos la conexión funcionando y formamos a tu equipo.
Si quieres dejar de gestionar tablets y empezar a gestionar pedidos, escríbenos o llámanos al 948 25 22 07. Te preparamos una demo con tus propias plataformas y un presupuesto sin compromiso.