El reparto a domicilio ya no es cosa solo de las grandes capitales. En Pamplona, cualquier noche de partido de Osasuna, cualquier domingo de lluvia o cualquier tarde de Sanfermines dispara los pedidos de Glovo y Uber Eats en hamburgueserías, pizzerías, asadores y restaurantes de todos los barrios, del Ensanche a Iturrama, de San Juan a la Rochapea. La pregunta es si tu local está preparado para gestionar ese volumen sin que se convierta en un caos.
El delivery en Pamplona tiene picos, y los picos rompen sistemas manuales
Gestionar el delivery con una tablet por plataforma funciona hasta que deja de funcionar. Y en Pamplona deja de funcionar justo cuando más facturas: en los picos. Veinte pedidos entrando a la vez por dos canales distintos, alguien copiándolos a mano al TPV mientras suena el teléfono, cocina recibiendo comandas con retraso y sin orden claro. Cada minuto perdido en transcribir es un pedido que sale tarde y una reseña que te juegas.
La integración de Hiopos: los pedidos entran solos
Hiopos se integra con Glovo, Uber Eats, Just Eat y Wolt para que los pedidos lleguen directamente a tu TPV y de ahí, automáticamente, a la impresora o pantalla de cocina. El flujo completo, sin que nadie toque una tablet:
- El cliente pide desde su app, esté en el Segundo Ensanche o en Mendebaldea.
- El pedido aparece en tu Hiopos con su canal identificado.
- Cocina lo recibe al instante, con todas las modificaciones del cliente.
- Tu equipo prepara, empaqueta y entrega al rider. Listo.
Además, la carta se gestiona desde el propio Hiopos: si se te acaba un producto un sábado noche, lo desactivas una vez y desaparece de todas las plataformas a la vez. Y con Hiopos Analytics ves qué canal te trae más pedidos, a qué horas y con qué ticket medio, para decidir con datos y no a ojo. Puedes ver cómo funciona esta operativa completa en nuestro artículo sobre delivery y pedidos online con Hiopos.
Por qué contar con un instalador local
Una integración de delivery no es solo darle a un botón: hay que conectar cada plataforma, decidir cómo se aceptan los pedidos, configurar a qué impresora o pantalla va cada producto y formar al equipo para el nuevo flujo. Hacerlo con soporte local marca la diferencia cuando algo necesita un ajuste en plena semana. El primer paso es elegir el software Hiopos adecuado para tu tipo de negocio.
En HIOPOS Navarra estamos en la calle Iturrama 18, en Pamplona, y trabajamos con hostelería de toda Navarra: desde el casco viejo pamplonés hasta Tudela, Estella o Tafalla. Instalamos, configuramos y nos quedamos cerca.
Prepara tu local antes del próximo pico
Si tu delivery crece y tu sistema no, cada viernes será un poco más cuesta arriba. Llámanos al 948 25 22 07 o escríbenos desde la web y te enseñamos, con tus propias plataformas, cómo quedaría la integración en tu local. Presupuesto sin compromiso.